华美转身奔赴新战场
2014年6月,带着不舍与期望,作为军嫂的罗再琼选择离开了奋斗四年的太平人寿芜湖中心支公司。抱着与丈夫团圆的期望在江苏分公司开始新的征程。恰逢中国太平集团“三年再造”收官之年,太平人寿江苏分公司的业务节奏异常紧凑。罗再琼甚至没来得及与丈夫庆祝团聚便被派往杭州领队TOP2000论坛人员学习,都是有个性的高绩效精英,罗再琼用正直、真诚和细致入微的服务,带领学员表现突出,领队分数总公司第一。未来得及休整就带领部分内勤前往四川学习20天,学习期间克服一切困难,带领团队融入川分内外勤团队,坚持每天有小结、每周有分析,达到了预期效果。学成回来后正赶上分公司筹建南京中支,公司安排她筹建条件相对艰苦的金陵支公司,罗再琼毫无怨言,发挥传统强项:带人带心,发现干部、培养干部、使用干部、成就干部!很快走进内外勤团队的内心,不仅重塑了干部、团队信心,同时也打赢了每一场“保险战役”。
金陵支公司异地营服相距遥远、交通不便。为了能够及时为江宁和大厂的团队排忧解难,没有车,她就自己买车;没有驾驶员,她就自己开。每周都要和异地营服内外勤在一起谈心、规划工作,解决发展路上的实际问题,这就是她一直坚持的“要将支部建在一线”。公司筹建初期人力薄弱,市区有一支10人的问题团队,属于同业引进,文化融合困难,面临脱落,她在收编后,发挥她特有的沟通天赋,通过谈心、暖心、热心、爱心,终将这支团队成功激活,现是金陵主力军,发展势头良好。罗再琼通过自身细心的观察和长期做辅导培训的阅历。成功培育出一批以梅志为代表的绩优骨干。2014年8月底罗再琼到岗后,策划了轰动业内的千人创说会,短短4个月时间共产生5个百万,月标保平台从100万提升至350万平台,成长率江苏第一。 “金陵速度”惊艳了江分。
“你爱不爱我,我都爱你”是罗再琼经常挂在嘴上的一句口头禅。在金陵公司内,没有领导干部,只有不断追求为团队提供最好最优服务的内勤。她总是鼓励团队长要学会将内勤老师能量发挥到极致,期间每次冲刺都会有金陵优秀内勤成为亮点。比如金陵江宁负责人颜廷超,春节将至期间为保证出勤,他克服严寒,每个清晨7:30西装革履带领内勤进行晨迎,是江分红级一时的“暖男”。面对有个性的团队长,罗再琼总能以柔克刚,她的杀手锏:胸怀有多大,舞台就有多大;包容有多少,拥有就有多少。影响了数位个性张扬的团队长。她为每一位主管,每一个伙伴都贴上了畅想自身未来的“标签”。“魏大炮”成为了积极进取、全力晋升高级经理的“温柔小芳”。她不断帮助团队长发现团队自身的优势,将优势发挥到极致。她还帮助代理人伙伴解决工作和生活上的困难:成功撮合团队中一位已离婚的代理人伙伴复婚,并劝说两位有离婚意向的伙伴与家人和解。将中华美德根植到团队经营中,她常常教育引导女性员工:一个女人连家都经营不好,何谈经营一家“企业”—团队。此外罗再琼还善于利用微信平台,通过在微信群里营造积极向上的舆论氛围,为团队提供了持续不断的正能量,在朋友圈里发布个人经典语录和人生感悟,润物无声,最终重塑了金陵支公司业务团队的使命感、荣誉感。金陵伙伴也很智慧,经常运用罗再琼的微信平台去展业、增员优质新人、吸引优秀同业。让人意想不到的是很多高端客户成为了罗再琼的微信粉丝,不断加保并成为影响力中心,罗再琼将此称为“微语心愿”。
太平人寿完美的“三年再造” 实现了品牌知名度建立,在打造最具特色和潜力的精品保险公司战略里,提升太平社会美誉度显得尤为重要。罗再琼经常以军嫂身份把团队内外勤带进一些军民共建活动现场,宣传保险、宣扬太平文化。她本人还担纲大型晚会主持人,在南京海军指挥学院2015年迎新春文艺晚会上,罗再琼大气的妆容、高水准的主持,赢得了院校首长和教职员工的一致好评。受太平文化的影响,随后院校部分教职员工成为了太平客户、部分军嫂加盟了太平。
经过金陵上下不懈努力,在做到严守合规底线的前提下,其人力、业绩等各项业务指标均稳居江苏分公司前列。
2015年卓越优享首日,罗再琼领军的金陵实现了绝对值和达成率双第一,尤其是今年四月金陵持续领跑全省。她常说:“假如你在金陵遇见我,心手相连,风雨情牵”。
爱心大使情暖女童
奉献是她不变的追求。热心公益、助人为乐,她用实际行动践行着“承保良心保单、承担社会责任”的职业信条。2014年1月28日,时任太平人寿芜湖中心支公司总经理的罗再琼,在新春客户答谢会现场,代表公司向该市妇联捐赠公司员工、客户筹集的爱心款3万余元,帮助更多的失学女童重返校园。在这次“春蕾行动”的捐赠现场,安徽省芜湖市妇联副主席陈玉红女士感慨:“我真没想到,罗总在新年上班的第一天就以实际行动关心失学儿童,更没想到还影响着她的公司员工、客户一起献爱心。”
罗再琼早已记不清这是她捐助的第几名失学儿童了。多年以前,她就开始关注“希望工程”,以自己的力量资助失学儿童。她依旧清晰地记得,那个飘雪的夜晚,第一次资助失学女童的情景。罗再琼当时坐了一天的车赶到失学女童所在的小山村,当时因为怕赶不上唯一的那趟车,所以走得匆忙,来不及穿母亲给她准备的大衣。当她在低矮的茅草屋里见到瑟瑟发抖的小女孩时,立即把身上唯一的毛衣穿在女孩身上,并把自己第一笔稿费交给了小女孩,鼓励她:“温暖的春天就要来了。”在一次偶然的保险理赔期间,罗再琼发现一个叫青儿的学生,他父亲因为骑车撞到石柱上,抢救无效死亡,母亲常年重病卧床在家,家境十分困难。为了帮助这个孩子能继续上学,罗再琼不仅资助了他,而且经常辅导他学习功课。一有机会罗再琼还带着青儿去看她资助的村娃们,让青儿也能体味到村娃们成长环境的艰苦…
她经常与驻地媒体携手主办“爱满江城”公益活动。活动期间,她带领工作人员前往探视位于偏远山区的家庭,为当地贫寒的家庭送去温暖和数百万元的保险保障。
在成为企业高管之后,她将企业自身发展和承担社会责任有机结合,多次发起向失学儿童捐款的活动,带动公司员工捐款捐物,先后资助百余名失学儿童,其中个人资助三十余名失学儿童,获得了较大影响,社会对保险人有了新的认识。
“你想拥有什么样的人生,是靠自己去成就的。”在很多人眼里,保险是一个饱受争议的行业,罗再琼清晰地记得自己曾经所遭受的误解与委屈,“我对公司的女员工都会这样说,女性无论在什么行业,都要自尊、自重、自爱。”
因为对保险工作的这份热爱,罗再琼渐渐懂得了沉淀,虽然工作紧张忙碌,生活充实琐碎,但她一点也不觉得辛苦。她认为,一个人的成长与成功都应立足于本职,每个女性应该有自己的事业,作为军嫂同样如此,撑起那片半边天,才能拥有属于自己的一片天。
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