军嫂网10月23日讯(薛栋 李华时)“急诊科、军人外科、消化内科、普外科专家紧急会诊……”一天凌晨1时，暴雨笼罩着暗夜中的乐山。一名22岁战士袁成涛因消化道大出血，从甘孜县人民医院输着升压药来院，经过武警四川总队医院急诊科胃镜检查和内镜下止血治疗，然后由内科输血、补液、药物止血处理，发现内科保守治疗效果不佳，及时组织专家进行5个多小时的外科手术抢救，从“鬼门关”被救了回来。这样通宵达旦抢救战士，得益于该院多年来始终坚持姓军为兵，不断提升医疗服务质量的实际举措，为兵为战，让“军字招牌”更闪亮。

“面对改革调整，不管编制体制怎么变，姓军为兵的宗旨本色不能变，服务官兵力度不能减、标准不能降。”该院院长赵志勇介绍，医院的前身是中国人民解放军川南军区总医院乐山分院，组建于1950年，历经多次整编转隶。院党委始终把思想政治引领放在第一位，恪守姓军为兵、保障为战的根本职能，坚持一切资源向为军服务聚焦，把学习成果转化为提升医疗技术、守护官兵健康。

“无论资源多么紧张，保障军人永远是第一位的。”这是该院始终坚持的一条为军服务理念。排长小张肝功能异常，可他的军人保障卡信息还是在军校读书时的信息没有及时更新，他抱着试试看的心态来到医院。工作人员了解情况后，直接安排小张到军人诊区就诊，第一时间协调床位，安排知名专家会诊，不久后小张痊愈出院。

从“一卡通”到“一路通”，小张的经历只是众多军人患者就医的一个缩影。该院党委坚持把满足官兵合理医疗需求作为重中之重，从政策、制度、人力、财力上全方位保障，出台《加强为军人服务十条措施》，主动采集体系单位军人家属信息，拓展急诊收容绿色通道;增加门诊大厅军人导医咨询台、各楼层为军服务专用优先窗口，增设军人诊室、军人病区和相关检查诊疗项目，推行就诊“零障碍”、诊治“零审批”、住院“零待床”、合理医疗“零收费”等制度;开展“无双休日”“无节假日”专家门诊，让官兵随到随诊、窗口服务随到随接、大型检查项目随到随检、体系内外军人同等待遇、军人及家属优先就医……这些措施落地后改善了就医条件，受到部队官兵及家属好评。同时，编印《军人常见病防治措施》等健康服务手册摆放在候诊区，官兵可免费取阅，获取健康知识，形成“院外积极预防、住院精心治疗、出院主动随访”的一体化服务模式。

笔者了解到，在手术前，主刀医师亲自到病房里跟患者谈心、聊天，缓解他们的心理压力;出院时，医护人员要将患者送到医院门口，送上美好的祝福;回家后，医生定期对患者康复情况，进行电话跟踪了解，主动为他们提供健康咨询……

在医院，像这样温馨的服务细节随处可见。该院政委吴岷阳介绍，医院始终把对军人的优质服务，当作一项“品牌工程”来抓，不断强化“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务导向，把患者的满意，当成最大的政绩。

10月中旬，一名战士小王患有精神分裂症，在治疗期间，小王出现了意识障碍，有时情绪变得异常躁动。有一次，护士牟敏正在给小王做护理，在毫无征兆的情况下，小王突然迎面一拳将牟敏打倒在地。牟敏站起来后，第一时间是想办法安抚小王。说起此事，牟敏对笔者说：“病人在发病时不当的行为举动我们必须理解和包容，有时关爱也是一剂良药。”

“军队医院的本职就是为官兵服务，为战斗力服务。”采访时，院长赵志勇这样对笔者说。只有时刻牢记“服务官兵、服务战斗力、服务部队建设”主责主业，把为军服务使命扛在肩上，才能更好地履行部队医院职能使命，为部队提供优质服务。

战士小黄做了关节置换手术后须定期化验观察，医院医务人员连续两年帮助他提取血样报告。小黄感激地告诉笔者：“没有医务人员的精心治疗和照顾，我的身体不可能恢复得这么快，感谢医院的贴心关爱!”

对部队危重伤病员不惜一切代价、不计一切成本抢救，是该院一以贯之的好传统。2009年入伍的战士姜作明，患上了慢性粒细胞白血病，每天需要800余元靶向药物治疗，并且还要定期做融合基因检测和流式细胞学检查。为挽救这位普通战士的生命，该院此前的几届党委班子对他的治疗需求都一路“开绿灯”。如今，姜作明在该院治疗已有9个年头，医疗花费上两百多万元，医护人员换了一茬又一茬，但姜作明感受到的关爱始终如一。他动情地说：“在这里就像我家一样温馨，医生护士就是我最好亲的人!”

哪里需要去哪里，哪里困难帮哪里。近年来，该院先后40余次派出医疗队赴甘孜、阿坝、凉山等20多个基层部队、1000多个哨位巡诊送药，派出200余名优秀人才到甘孜、阿坝等卫生队对口援建，填补了高原偏远地区医疗卫生领域多项空白，促进了基层卫生队医疗水平不断提升。

为兵服务没有最好，只有更好。医院在四季度问卷调查显示，部队官兵对该院服务的满意率达到99%。日前，该院召开为兵服务座谈会上，军人病区主任朱飒飒在发言中说：“对我来说，官兵的满意就是对我的最高褒奖。”

肝胆科专家组织医务人员会诊。 李华时 摄

骨科专家深入病房检查战士手术情况。 李华时 摄

护士正在检查战士术后恢复情况。 李华时 摄

护士正在为一名战士抽血体检。 李华时 摄

护士正在为一名战士宣讲健康知识。 李华时 摄

宽敞明亮的军人诊区竭诚为官兵服务。 李华时 摄

两名护士帮助一名战士锻炼肢体功能。 李华时 摄

一名骨科护士正在为一名战士做护理。 李华时 摄

一名护士长正在帮助一名战士锻炼肢体功能。 李华时 摄

医院领导深入病房慰问部队烈士母亲。 李华时 摄

医院院长赵志勇(左一)了解科室人员荣誉情况。 李华时 摄

医院在重大节日派出机关干部慰问住院官兵。 李华时 摄

院长赵志勇每年带领医疗队深入各支队新兵统训点巡诊。 李华时 摄

在手术前，主刀医师亲自到病房里跟患者谈心并手术。 李华时 摄

政委吴岷阳每一季度采取问卷调查了解为兵服务情况。 李华时 摄

重症医学科一名护士正在给一名战士做护理。 李华时 摄