新疆军区某红军团充分利用微信平台积极开展为官兵家属“送温暖、解难题”活动，使留守人员真诚为在外执行任务的官兵解决家庭忧虑，打消在外官兵后顾之忧，建立起和谐融洽强大的“大后方”。

家政服务好平台　困难问题一呼百应

微信昵称(傻瓜的生活)：“我家的冰箱坏了，谁能帮我修修吗？”

微信发送不到3秒钟，微信昵称(陈晓燕)即时回复：“@傻瓜的生活，应该是里面的冰冻剂用完了，回头我到你家里帮你看看。”

微信昵称(傻瓜的生活)：“好的谢谢，亲。”

微信昵(称快乐生活)：“我想问下，家里停电了，总开关上的过压亮红灯是怎么回事呀？”

群主(彭源)即时回复：“@快乐生活，马上来人，电话是多少？人已经往你那边去了，立刻就能为你解决问题。”

不到2分钟，快乐生活回复：“@群主彭源，谢谢啦，人已经来了，说过一会就搞定。”

据了解，该团至5月20日以来，主要担负国际军事比赛2017安保任务，大部分官兵在外担负任务繁重，家庭事务照顾不上，加之工作原因聚少离多，难以有足够时间和精力照顾家庭。给家属在生活中带来了诸多困难，为切实解决家属生活中遇到的实际问题，团家属委员会及时在官兵家属中建立“微信群”，帮助家属解决实际困难，团队这一做法为官兵家属解决了诸多问题。

为此，团党委机关专门成立家政服务队，定期上门走访，组织巡修检修，帮助协调解决矛盾困难。家属委员会还成立了“家属志愿队”、“军嫂互助队”等互助团队，共同解答、相互帮助、相互传授经验方法，及时帮助大家在生活中遇到的一些困难，解决了生活中急需的实际困难。

“家属主动把困难踩在脚下，为家人增光添彩”。自“微信群”建立以来，该群先后解决了各类大事小事不下百余件，家属“微信群”正逐渐成为广大官兵家属的追捧对象和生活“小帮手”。

干部股股长彭源这样讲：“我们充分利用大众的力量，把官兵家属资源充分利用起来，搭建交流平台，一来可以加强交流、增进感情，再者遇事也可以互相帮助，更加有效的融洽邻里关系。”

解难帮困好助手　一人有“难”齐帮助

“军嫂”这个共同的身份，大家理解彼此的辛苦，都乐意伸出援手。群里的军嫂告诉笔者，她们平时去超市买菜、购物、周末游泳健身等等，都会提前在群里约好,拼车出行、相互作伴。

微信昵称（独自一人）觉得：“要说不委屈不辛苦是假的。但军装是他的选择，他是我的选择，我们都要对自己的选择负责!”。

在家属院这个大家庭里，家长里短的事情可不少。今年7月底，军务股参谋姚刚师的妻子张青青带着孩子从陕西来部队。由于孩子小、路途远，她考虑再三，决定乘飞机来驻地，当时团里有迎检任务，没有派车前往机场接站，而姚参谋正在库尔勒执行任务，也不能前往接站。当日，张青青在群里发出了苦涩的表情，发表了感慨；军嫂张晶晶立马回应道：“嫂子，我那天有空，我去接你!”张青青说：“那一刻，感觉心里暖暖的，虽然丈夫不能来接我，但是同为军嫂的家属们热心帮助，让我感动不已。”

在群里有求必应，有求必答。张欣5岁的女儿深夜12点拉肚子，她在微信群里发了条“状态”，卫生队班长杨立波的妻子连夜送药上门；宣传股干事董云杰的妻子因公出差几日，军嫂刘阳主动帮她照顾孩子，晚上还把孩子接到身边，陪伴着孩子入睡……在群里说起这些事，军嫂们“根本停不下来”。

没想到，这个“微信群”建立以来越来越火，军嫂们的爱还会不断延续，她们相互帮助、相互解难、相互包容的事迹还在继续。

交流互动增友谊　洞察兵情解兵忧

“各位家属，明天上等九点五十分在小广场集合，参加家属大会，无特殊情况必须参加，不能参加的请及时请假，另外……”。

前些日子，笔者无意中看到爱人手机中家属微信群的群聊信息，一个家属微信群能带来什么？仔细一看，这聊天群里，小到“下雨收衣服”、洗衣做饭，大到资源信息共享，卫生生活常识，安全防火防盗等内容全都囊括其中、无所不包。

网络微信平台开放以来，家属与领导相互之间的交流更加放松，生活中有一些不愿表达的心酸或难以启齿的感激都会在群内尽情倾诉，心贴心的交流更进一步，官兵们的工作也充满了动力；家属也可以通过微信群向领导反应生活困难，及时进行沟通交流。

近期，战士小张父亲重病卧床不起，父亲通知小张请假回家一趟，小张却因安保任务繁重，自己又是连队代理排长，连队的得力骨干，一时不知如何向连首长开口，导致请假事宜一推再推。突然有一天，小张爱人在微信群中聊天随口说了一下家里情况，团首长得知小张的事后，深受感动同时也批评小张不及时向连队汇报情况。当天小张向上级递交了请假报告，没想到事情没过一天，报告就批下来了，第二天就让小张登上回家的飞机看望父亲。小张父亲感慨道：“这个微信群可是真帮了大忙！不然还不知道他啥时候能够回来。” 

据了解，通过微信群开展的一系列活动，家属人人参与其中，军嫂们消除思想顾虑，化解矛盾隔阂。自从微信群创建以来，军嫂们的思想矛盾明显减少，家庭关系也更加和睦，家属院里的邻里关系也更加融洽，帮带氛围更加浓厚。家属纷纷表示绝不拖丈夫后腿，看好自家门，自觉维护团队荣誉，为团队建设贡献力量。

办家属期盼之事，解官兵后顾之忧。该团着眼部队任务特点，倾心尽力为在外执行任务官兵家属送温暖、办实事、解难题，利用家属微信群做好家属工作，使关爱真正成为合兵情、顺兵意、解兵忧的暖心惠兵工程，较好的激发了官兵干工作的强大动力。