一面鲜红锦旗，见证双拥深情。近日，退役军人林某携家属专程前往福建品木律师事务所，送上一面“法援秉公担道义 拥军护民为先锋”的锦旗，感谢律所法律援助。凭借一条24小时不打烊的拥军热线、全周期公益法律服务，漳州这支专业温情的女子法律团队，为现役官兵、军属、退役军人化解各类涉法难题，被军营官兵亲切誉为暖心“军中律花”。

老兵求助不再“无人可诉”

“你好，这里是福建品木律师事务所拥军热线，请问有什么可以帮您?”一声亲切的问候，曾让退役军人林某在电话那端哽咽难言。2025年8月，林某母亲突发疾病入院，却在诊疗期间不幸离世。深陷丧亲之痛的林某，质疑医院诊疗存在疏漏，想要依法维权，却被复杂的医疗索赔流程、专业晦涩的法律条款以及高昂的律师费用难住，一时间无助又迷茫。

偶然间，林某通过市退役军人事务局官方平台，了解到品木律所专属拥军公益法律服务。抱着试一试的心态，他拨通了拥军热线。电话那头耐心的倾听、温柔的安抚，让压抑许久的林某当场哽咽。律所负责人吴丽娜细致了解案情与林某的家庭困境后，一边安抚其悲痛情绪，一边快速梳理案件争议焦点，当即决定全额减免所有法律服务费用，公益为这名退役军人维权。

为尽快帮家属了结心事、讨回公道，吴丽娜亲自跟进案件，多次奔赴医疗纠纷调解中心多方协调，逐项厘清诊疗责任、核对证据细节、开展专业调解。经过多轮不懈努力，最终促成医患双方达成和解，医院一次性赔付120万元。从法律文书签署审核，到赔款顺利到账，律所全程代办跟进，免去家属所有奔波劳碌。案件办结后，林某携家属专程上门送锦旗致谢。

破解官兵“难开口”烦心事

以往不少官兵遇到婚恋纠纷、家庭矛盾等私密涉法问题，因身份特殊羞于公开求助，只能独自承压。自2021年4月起，品木律所在芗城区司法局牵头下走进驻漳军营，签订双拥共建协议，开启常态化普法驻点服务。一年后，律所创新开通拥军热线，落地“一营一法律顾问”模式，将7名骨干律师联系方式公示在各营区醒目位置，打破8小时工作局限，升级为24小时全年无休服务，让官兵随时能享受一对一法律咨询。

全天候的暖心服务，化解了无数官兵的急难愁盼。曾有年轻战士因分手后被索要高额分手费、遭到纠缠困扰，通过热线专业指导顺利化解纠纷;不少官兵利用周末、休假时间专程上门咨询。优质的服务口碑更是跨越山海，今年春节后，西藏军区某部干事专程致电，取经学习这套特色拥军服务模式。截至目前，拥军热线累计接听军民咨询3000余人次，提出有效合理建议被采纳上千人次，化解民事纠纷300余起，服务满意度超99.5%，两年内为部队代理案件、挽回经济损失超千万元。

拥军热线暖到官兵心坎里

依托全天候热线服务与驻点法律顾问机制，品木律所搭建起覆盖官兵入伍、在营、退伍全周期的法治保障体系，无论是官兵家事、军属难事，还是部队建设公事，只要涉及军人合法权益，团队始终主动靠前、全力攻坚。

此前，驻漳某营军士李某也曾受困于家事纠纷。彼时，李某母亲因商标纠纷一审被判处四年有期徒刑，远在军营服役的他无法抽身处理，终日焦虑分心，严重影响日常训练。律所驻点律师敏锐发现案件疑点，第一时间远赴外地取证，吴丽娜更是五次奔赴会见、全程参与庭审辩护，最终助力案件二审改判，刑期调整为三年两个月，依法维护了军属合法权益，让官兵得以安心服役、扎根军营。

除守护军民个人权益，律所还主动担当部队建设的法治后盾，高效破解各类军营涉法难题。团队耗时七个月联动多方部门，顺利完成部队6000平方米土地权证办理;仅用十天高效调解，为部队追回208万元工程欠款;联动法院开启涉军维权“绿色通道”，督促违规施工企业全额退回工程款，全力保障部队整改建设工作有序推进。

温情守护擦亮双拥底色

暖心拥军更体现在细节之中，针对困难军人家庭，律所免费提供咨询、文书代拟服务，全额减免律师费用，仅收取基础差旅成本。目前，律所已与8家驻漳部队签订法律服务协议、设立专属工作站，2025年5月成功获评漳州市退役军人事务局“优待服务合作单位”，将优质拥军法律服务惠及全国优抚对象。

在常态化维权帮扶之外，品木律所坚持送法进军营，让法治知识扎根军营、赋能官兵。据统计，2022年至今，律所接待军民法律咨询接近4000人次，解决各类涉法问题接近500件，代理涉军诉讼60余起，构建起“入伍有法引路、在营有法护航、退役有法送行”的全周期法治服务，以专业力量、公益担当、温情服务擦亮漳州“军中律花”双拥金字招牌。(来源：军嫂网 作者：戴伟国)