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快递“春运模式”开启 京东快递可“私人订制”

2018-02-07 14:06  作者:佚名  来源:北方网  浏览:  我要评论

导读:狗年春节即将来临,各家电商开始准备“年货节”,不少网友都在利用最后的时间在网上疯狂shopping,面对网上流传的一份春节快递放假时间表,不少消费者在担心,春节期间的快递能准时送达吗?同样,

  年货节开启,京东物流春节不打烊

狗年春节即将来临,各家电商开始准备“年货节”,不少网友都在利用最后的时间在网上疯狂shopping,面对网上流传的一份春节快递放假时间表,不少消费者在担心,春节期间的快递能准时送达吗?同样,快递小哥也开始犯难,忙碌了一年,什么时候才可以和家人团聚呢?“津云”新闻记者对此展开调查。

消费者担心快递变“慢递” 京东物流解烦忧

在北方网近日发起“年货消费调查”中,记者发现,近8成网友选择在网络商城购置年货,并在留言中表示网购年货不仅品类繁多优惠力度大,而且省时省力,方便给家里邮寄,但也有部分网友在留言中表示,会担心网购年货快递会变“慢递”,以及快递费会上涨。近日,记者在登录多个购物网站时看到,不少网店已经贴出消费提醒:因为春节快递公司休息,有购买意愿的消费者最好尽早下单。另外,一些网店在网店首页显示了“春节放假通知”,假期期间,店内只接单而不发货。还有网店在首页标注“春节期间停止发货”。那么,部分网店不发货是不是和春节期间快递不给力有关呢?

“津云”新闻记者联系到几家快递企业核实后发现,快递公司中最给力的要数京东物流,今年春节京东物流无休,确保双节期间给到消费者最好的服务。据了解,京东以全年无休的“全勤战备”状态,为消费者过年网购保驾护航,春节期间可照常下单,物流配送也如平日一样。此外,京东全国客服中心也将24小时正常运营。春节期间,还有部分快递企业会加收一定的服务费。EMS和顺丰往年加收10元左右的费用,韵达在去年首次每票加收了10元服务费。EMS和顺丰表示,今年春节期间的具体服务费用届时通过告客户书的形式对外发布。韵达则表示,考虑到春节期间业务量、成本等各种因素,每票快件会继续加收10元服务费。

很多商家是靠赚物流差价盈利的,特别是那些靠“10元包邮”的店铺对快递价格十分敏感。部分快递企业过年期间运费上涨,会让他们拒绝发货,这就是导致部分网店“春节期间停止发货”的原因。而京东物流不仅春节无休,而且物流配送也如平日一样,确保春节期间给到消费者最好的服务。这就为消费者选择在京东商城购物提供了双重保障。

开放给商家及全社会 商家:发货和平时没什么两样

记者了解到,京东物流不仅不会将物流费用转嫁给商家和用户,而且在商家仓储、配送、冷链、干线运输等业务方面给予了很多优惠性的举措。“别人是一到过年就休息,我们却是一年中生意最忙的时候,用户下单后,我们负责店铺运营,京东物流负责配送和发货,和平时没什么两样。”来自山东省的某商家的店主张先生告诉记者。

不仅如此,京东物流给一线的快递员安排好了各种激励措施,包括春节期间返岗的员工可享有额外补贴、过年加倍发工资、子女团聚有补贴,如孩子(18周岁及以下)不在本地的,公司鼓励员工把孩子接来共度春节,并提供接送一个孩子3000元,接送多个孩子6000元的“子女团聚补贴”。

京东六网发力 推京准达、京尊达等个性化服务

  智能分拣科技感十足

多家快递公司经过比较后,要说物流行业哪家强,相信消费者的心中已经有了答案。“津云”新闻记者了解到,2013年起,京东就推出“春节不打烊”的举措。此后每年,京东物流的覆盖范围也相应扩大。今年京东物流将覆盖全国近300个城市、上千个核心区县,涉及中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六张物流大网,支撑了春节采购年货时绝大部分购物需求,如家电家居、电脑办公、母婴服饰、酒饮生鲜、米面粮油、美妆个护等。此外,京东全国客服中心也将24小时正常运营。

今年春节,京东物流不仅将在全国范围内保持运营,同时,在时效方面也将更加稳定,京东物流211限时达、京准达将在北京、上海、广州、无锡、杭州等全国15个核心城市保持正常运营,其他211时效覆盖范围也将提供次日达服务。京尊达、大件极速达等极致化的物流服务在春节期间也正常运行。比如京准达,过年期间用京准达配送,不用一上午或者一下午在家里等着,可以约定小哥在第二天某个时间段里送到货,能精准控制在一两个小时内,一点都不耽误走亲戚;还有家电这样的大件,也开通了3个小时极速送达的业务,过年给爸妈下单一台冰箱,当天就能用得上!这样的服务不仅让消费者能收到货,还能更精准的收货。

智慧物流亮相天津 京东在津布局“快进键”

  天津滨海新区来了智能配送机器人

会自动拐弯、规避障碍的智能配送机器人来到了天津滨海新区中新天津生态城,1月18日,京东集团智慧物流产业集群及全国新一代人工智能应用示范基地落地天津滨海新区,国内首个城市复杂道路配送运营也同时启动。据了解,京东配送机器人先期在中新天津生态城万通小区、万科小区、生态城管委会和动漫园四个区域内进行快件派送,待积累城市环境运行经验及各方面条件更为成熟后,京东将把配送机器人试验区域扩展到整个生态城。

京东配送机器人不断“吸粉”,无人超市人气也很旺。没有收银员、可以智能推荐、不用现金、无需排队……位于中新天津生态城动漫园一楼悦读馆的京东无人超市人头攒动。在这个170平方米的空间里,不仅陈列着食品、饮料、日用百货等800多种单品,还装载着人脸识别、行为抓取、智能选址、智能定价、智慧货仓、无人收银等满满的黑科技,即便是不爱逛街的宅男都想要亲自体验一把。据了解,天津按照服务先行的理念,推动项目快速落地,打造智慧物流产业集群和人工智能应用示范基地。据介绍,包括无人超市在内,京东未来五年,将投入220亿元,在天津进行无人仓、无人车、无人机等项目的研发、制造、销售、展示,打造智慧物流产业集群和人工智能应用示范基地。未来5年内,京东还将带动40多家机器人上下游企业,落户天津,预计年产值将超过150亿元。

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责任编辑:【徐永玲

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